Políticas de cambio y devolución

Condiciones para realizar cambios: Podremos realizar el cambio siempre que se cumpla con las siguientes condiciones: •⁠ ⁠El usuario dispondrá de un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles para efectuar el cambio de mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. •⁠ ⁠El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con su packaging cerrado y conservar sus etiquetas colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. Modalidades de cambio: •⁠ ⁠Para compras online te pedimos que te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente al 3584 18-2934, proporcionando los datos de tu compra online. •⁠ ⁠Para compra presencial en alguna de nuestras sucursales, te podés acercar a la misma sucursal en donde se realizó la compra con el producto y el ticket. También te podés contactar a nuestro Call Center +54 9 3584 83-6345 para asesoramiento en el proceso. Aclaración: Si el producto presenta fallas de fabricación deberás contactarte directamente al número presente en el envase. No dudes en contactarnos si necesitás ayuda o asistencia en el proceso. Políticas de devolución El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días desde el momento de la entrega para efectuar la devolución de la mercadería Condiciones: Las devoluciones podrás realizarse solo si el producoto presenta fallas o defectos de fabricación o si no se corresponde con el producto adquirido. Para efectuar una devolución, más allá de los defectos de fabricación que pueda presentar, la mercadería deberá encontrarse en las condiciones en que fue entregada (sin usar y cerrada en su packaging original). ¿Cómo proceder? •⁠ ⁠Para efectuar la devolución de una compra realizada en tienda física, el Usuario deberá acercarse a la sucursal más cercana con el/los productos y la factura impresa o en su dispositivo móvil. •⁠ ⁠En caso de ser una compra realizada en nuestras Tienda Online www.farmaciasdelsud.com.ar , deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente por WhatsApp o llamada al +54 9 358 418-2934 de Lunes a Viernes de 9 a 17hs. También puede comunicarse enviando un mail a tiendadelsud@gmail.com indicando el motivo del cambio. El costo de envío de la nueva mercadería hacia el destinatario será a cargo de Farmacias del Sud. Una vez que el Usuario nos contacte se le indicará como debe proceder para realizar el cambio. Farmaciasdelsud.com.ar se reserva el derecho de rechazar la solicitud de este si el producto no se encuentra en las condiciones anteriormente mencionadas.